CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

  • El importe de la reserva se abonará por adelantado durante el check-in. El alojamiento podrá cargar a la tarjeta facilitada por el cliente el importe total de la reserva una vez finalizado el periodo de cancelación gratuita.
  • Cancelación gratuita hasta 10 días antes de la fecha de entrada.
  • Finalizada la cancelación gratuita deberá abonarse el 50% del total de la reserva.
  • Si se cancela en los últimos 4 días o el cliente no se presenta se le cobrará el 100% de la reserva.
  • Si el cliente hace uso de algún servicio extra se le cargará en la tarjeta facilitada al realizar la reserva.
  • Al contratar nuestros servicios acepta las normas de régimen interno que hemos implementado para la comodidad de todos y que se muestran a continuación:

NORMAS DE RÉGIMEN INTERNO

 

– No está permitido fumar. Fumar conlleva una sanción de 200€ en gastos de limpieza y reubicación de siguientes huéspedes que se cargarán a la tarjeta facilitada al realizar la reserva. Si el cliente desatiende esta norma supondrá la expulsión del hostel.

– No está permitido beber alcohol ni hacer fiestas y su incumplimiento supondrá la expulsión del hostel. 

– Si el cliente causa algún destrozo (cuantía del daño causado) o pierde las llaves (15€) se cargará dicho importe en la tarjeta facilitada durante la reserva.

– Las zonas comunes están monitorizadas con cámaras y son solo para huéspedes, no podrán utilizarse para visitas, después de la hora de salida y entre las 11 de la noche y las 7 de la mañana.

– En las habitaciones compartidas las pertenencias deben guardarse en las taquillas y los percheros. Las toallas fuera de su sitio se retiran (toalla nueva 3€). 

– El día de entrada puedes dejar tu equipaje en el hostel desde las 10 de la mañana.
– El día de salida puedes dejar tu equipaje hasta las 2 (temporada baja) o hasta las 5 (temporada alta). Consúltanos si necesitas otras opciones.

– La lavadora y la secadora, junto con jabón y suavizante, tienen un coste de 4€ por máquina o 6€ ambas.

– No está permitido colgar ropa de las ventanas ni los alféizares. En su lugar usa el tendedero de la cocina. 

– Tenemos un sitio para bicis frente a la recepción. También puedes dejarla junto a la máquina expendedora sin molestar. En ningún caso podrás dejarla en la habitación compartida ni en las zonas comunes del edificio.

– Estamos en una comunidad y somos un alojamiento pequeño, así que agradecemos que las entradas y salidas sean tranquilas y sin hacer ruido.

Preguntas frecuentes

¿A qué hora puedo hacer la entrada?

Nuestro horario de entrada es de 14.00 a 21.00 horas. La recepción está abierta de 14.00 a 17.00 horas de abril a octubre. Si vas a llegar entre las 17.00 y las 21.00 horas te enviaremos un enlace por email para que te registres en línea y te daremos las claves de acceso al hostel el día de tu llegada. El temporada baja no estamos, así que lo haremos todo online. Consulta tu email y si no has recibido nada, consulta tu carpeta de correo no deseado.

¿Puedo entrar antes de las 14.00 horas?

Durante la mañana estamos en el alojamiento haciendo la limpieza y podrás pasarte si necesitas dejar tu maleta a partir de las 10 de la mañana. Escríbenos un email o llámanos para organizarlo.

¿A qué hora es la salida?

La salida es hasta las 11 de la mañana. Entre las 11 y las 2 hacemos la limpieza así que necesitamos ese tiempo para que todo esté listo e impoluto.

¿Puedo dejar mi maleta después de la salida?

En temporada alta puedes dejar tu maleta hasta las 5 de la tarde. Si necesitas otras opciones consúltanos. En temporada baja no es posible.

¿Podría darme una ducha el día de la salida?

Si quieres aprovechar la playa el día de tu salida, puedes ducharte en el hostel. Te daremos una toalla limpia, 45 minutos y son 7€ extra. Todo ello antes de las 17.00h.

¿Y si debo llegar más tarde de las 21.00 horas?

No recibimos a nadie a partir de las 21.00. El motivo de tener una recepción con horario limitado es que somos un alojamiento pequeño, por respecto al descanso de los huéspedes y el nuestro propio.

¿Qué amenities hay en el hostel?

Por nuestro pequeño tamaño no organizamos actividades pero siempre podemos orientarte sobre empresas de turismo activo. En el hostel tenemos algunos juegos para niños, libros, una guitarra, dardos, skates, bodyboards, una tabla de paddle surf para usar cuando quieras y también una máquina de refrescos y snacks.

¿Dónde podemos aparcar?

Justo debajo de Boogalow hay un parking 'Empark Jardines del Náutico' que cuesta 15/20€ por 24 horas. Para conseguir este precio tendrás que sacar un bono en la máquina. En la calle hay que pagar ‘zona azul’ cada dos horas y para aparcar gratis te recomendamos que vayas al estadio de fútbol de El Molinón. Es un paseo de 20 minutos por el parque y la playa.

¿Qué zonas comunes se comparten con otros huéspedes?

Dos: el salón y la cocina completa donde podrás cocinar siempre que quieras. Por respeto al descanso de nuestros huéspedes no podrán utilizarse entre las 11 de la noche y las 7 de la mañana.

¿Puedo dejar mi bici en Boogalow?

Tenemos espacio para bicis en frente de la recepción. Si viajáis con más de 4 consultarnos. En ningún caso se podrán dejar las bicicletas en las zonas comunes del edificio ni en las habitaciones compartidas.

¿Podemos alquilar el espacio entero?

Si deseáis alquilar las 25 plazas de alojamiento que ofrece Boogalow poneros en contacto para estudiar qué tipo de grupo sois y cómo podemos organizarlo. El espacio completo no se alquila para despedidas de solter@ u otro tipo de estancias festivas.

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