CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

  • El importe de la reserva se abonará por adelantado durante el check-in. El alojamiento podrá cargar a la tarjeta facilitada por el cliente el importe total de la reserva una vez finalizado el periodo de cancelación gratuita.
  • Cancelación gratuita hasta 10 días antes de la fecha de entrada.
  • Finalizada la cancelación gratuita deberá abonarse el 50% del total de la reserva.
  • Si se cancela en los últimos 4 días o el cliente no se presenta se le cobrará el 100% de la reserva.
  • Si el cliente no respeta las normas de régimen interno, causa algún destrozo en el alojamiento o pierde las llaves podrá cargarse el importe correspondiente en la tarjeta facilitada por el cliente.
  • Fumar en las instalaciones conlleva una penalización de 200€ que se cargará en la tarjeta facilitada por el cliente.

Preguntas frecuentes

¿A qué hora puedo hacer la entrada?

Nuestro horario de entrada es de 14.00 a 21.00 horas. Nuestra recepción está abierta de 14.00 a 17.00 horas en verano. Si vas a llegar entre las 17.00 y las 21.00 horas te enviaremos un enlace por email para que realices tú mismo el registro en línea y te daremos las claves de acceso al hostel el día de tu llegada. El temporada baja no estamos, así que lo haremos todo online. Consulta tu email y si no has recibido nada, consulta tu carpeta de correo no deseado.

¿Y si debo entrar antes de las 14.00 horas?

Durante la mañana estamos en el alojamiento haciendo la limpieza y podrás pasarte si necesitas dejar tu maleta. Escríbenos un email o llámanos para organizarlo.

¿Y si debo llegar más tarde de las 21.00 horas?

No recibimos a nadie a partir de las 21.00. El motivo de tener una recepción con horario limitado es que somos un alojamiento pequeño, por respecto al descanso de los huéspedes y el nuestro propio.

¿A qué hora es la salida?

La salida es hasta las 11 de la mañana. Entre las 11 y las 2 hacemos la limpieza así que necesitamos ese tiempo para que todo esté listo e impoluto.

¿Puedo dejar mi maleta después de la salida?

No tenemos servicio de guarda-equipajes, pero si estamos en la recepción podrás dejarla hasta las 16.30 horas. Consúltanos.

¿Dónde podemos aparcar?

Justo debajo de Boogalow hay un parking 'Empark Jardines del Náutico' que cuesta 15/20€ por 24 horas. Para conseguir este precio tendrás que sacar un bono en la máquina. En la calle hay que pagar ‘zona azul’ cada dos horas y para aparcar gratis te recomendamos que vayas al estadio de fútbol de El Molinón. Es un paseo de 20 minutos por el parque y la playa.

¿Qué zonas comunes se comparten con otros huéspedes?

Dos: el salón y la cocina completa donde podrás cocinar siempre que quieras. Por respeto al descanso de nuestros huéspedes no podrán utilizarse entre las 11 de la noche y las 7 de la mañana.

¿Qué amenities hay en el hostel?

Por nuestro pequeño tamaño no organizamos actividades pero siempre podemos orientarte sobre empresas de turismo activo. En el hostel tenemos algunos juegos para niños, libros, una guitarra, dardos, skates y una tabla de paddle surf para usar cuando quieras.

¿Puedo dejar mi bici en Boogalow?

Tenemos espacio para bicis en frente de la recepción. Si viajáis con más de 4 consultarnos. En ningún caso se podrán dejar las bicicletas en las zonas comunes del edificio ni en las habitaciones compartidas.

¿Podemos alquilar el espacio entero?

Si deseáis alquilar las 25 plazas de alojamiento que ofrece Boogalow poneros en contacto para estudiar qué tipo de grupo sois y cómo podemos organizarlo. El espacio completo no se alquila para despedidas de solter@ u otro tipo de estancias festivas.

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